پاسخگویی خودکار، فقط از روی مستندات خودتان
اسناد کسبوکارتان را بارگذاری کنید، خطمشی ربات را تنظیم کنید و یک خط کد روی سایت بگذارید. هر پاسخ با ذکر منبع و درصد اطمینان ارائه میشود — نه حدس، نه پاسخ ساختگی.
طرح رایگان بدون نیاز به کارت بانکی · راهاندازی در چند دقیقه
چطور کار میکند
سه گام، بدون نیاز به تیم فنی.
اسناد را بارگذاری کنید
PDF، Word، متن، CSV، آدرس صفحات سایت یا پرسش و پاسخ دستی. محتوا قطعهبندی و فهرستبندی میشود.
خطمشی را تنظیم کنید
شخصیت و لحن، موضوعات مجاز و ممنوع، آستانه اطمینان، و رفتار ربات وقتی پاسخی پیدا نمیکند.
ویجت را نصب کنید
یک تگ اسکریپت را پیش از بستن body قرار دهید. تغییرات تا زمانی که منتشر نکنید به بازدیدکننده نمیرسد.
قابل اتکا، چون قابل بررسی است
ادعای بزرگ نمیکنیم؛ آنچه محصول واقعاً انجام میدهد را نشان میدهیم.
پاسخ فقط از روی اسناد شما
ربات موظف است تنها بر اساس نتایج بازیابیشده از پایگاه دانش پاسخ دهد. اگر پاسخ در اسناد نباشد، صادقانه اعلام میکند.
ارجاع به منبع و درصد اطمینان
هر پاسخ با نام سندی که از آن ساخته شده و میزان اطمینان بازیابی همراه است — قابل بررسی، نه جعبه سیاه.
تأیید مالکیت دامنه
دامنه با رکورد DNS تأیید میشود و ویجت تنها روی همان دامنه پاسخ میدهد.
کلید API هششده و وبهوک امضاشده
کلیدها فقط یک بار نمایش داده و سپس هش میشوند؛ وبهوکها با امضای HMAC ارسال میشوند تا اصالتشان قابل بررسی باشد.
خروجی کامل داده و حذف دائمی
هر زمان میتوانید همه دادهها را دانلود کنید یا فضای کاری را بهطور کامل و برگشتناپذیر حذف کنید.
شفافیت هوش مصنوعی
در ویجت صراحتاً اعلام میشود که پاسخها توسط هوش مصنوعی تولید شده و ممکن است نادرست باشند.
هرچه برای اداره یک ربات پشتیبانی لازم است
پایگاه دانش
PDF، Word، متن، CSV، آدرس وب و پرسش و پاسخ، با همگامسازی مجدد و مدیریت مجموعهها.
خطمشی و رفتار
لحن، خطاب، موضوعات مجاز و ممنوع، آستانه اطمینان و مسیر جایگزین هنگام نبود پاسخ.
ویجت و نصب
سفارشیسازی رنگ و آواتار، پیام خوشآمد با تست A/B، سوالات پیشنهادی و پیشنمایش زنده.
تحلیل و گزارش
روند گفتگو، نرخ حل خودکار، احساسات مشتری و مهمتر از همه: شکافهای پایگاه دانش.
گفتگوها
مرور کامل مکالمات بازدیدکنندگان با برچسب، یادداشت، خروجی CSV و پیگیری موارد منتقلشده.
تیم و دسترسی
دعوت همتیمیها با نقشهای مالک، ویراستار و بیننده و ماتریس دسترسی شفاف.
طرحی متناسب با اندازه کسبوکار
همه مبالغ به تومان است. سهمیهها روی سرور اعمال میشوند، نه صرفاً روی کاغذ.
پایه
- ۲٬۰۰۰ پیام در ماه
- تا ۲۰ سند
- تا ۳ کاربر
- سفارشیسازی ویجت
- گزارشهای تحلیلی
- پشتیبانی تلفنی
حرفهای
- ۱۰٬۰۰۰ پیام در ماه
- تا ۱۰۰ سند
- تا ۱۰ کاربر
- خطمشیهای پیشرفته
- انتقال به اپراتور
- دسترسی API
- پشتیبانی اولویتدار
سازمانی
- پیام نامحدود توافقی
- میزبانی اختصاصی
- مدل اختصاصی
- قرارداد سطح خدمات
- پشتیبانی اختصاصی
سوالهای رایج
ربات پشتیبانیتان را امروز راه بیندازید
با طرح رایگان شروع کنید. بدون کارت بانکی، بدون قرارداد.